这个网页采集不了

发完需求，对话里却出现一张卡片说当前页面用不了。本篇说清两种卡片，以及为什么有一种刷新也没用。

先记住一句话

说「刷新」的就去刷新，说「不支持」的就去换个普通网页。

两种卡片的标题就差几个字，但处理办法完全相反。

一、「当前页面不支持操作」——这类网页天生用不了

卡片原文：

当前页面不支持操作 浏览器内部页面、扩展页面、应用商店和本地文件都无法使用采集功能，请切换到普通网页。

指的是这几类地址：

• 浏览器的设置页、扩展管理页（地址以 chrome:// 或 edge:// 开头的那种）
• 浏览器的应用商店页面
• 扩展自己的页面（比如网盘、邮件客户端在浏览器里打开的界面）
• 本机文件（地址以 file:// 开头）

刷新没用，等也没用

这一类是浏览器的规定：这些地址压根不允许扩展在里面干活。刷新一百次也一样。

办法只有一个：切到一个普通网页（地址是 http 或 https 开头的那种），再发一次需求。

一个常见误会

想采集应用商店里的商品信息——办不到，商店页面正好属于"不支持"这一格。

要采商品，得打开商品所在的普通网站页面。

二、「需要刷新当前网页」——刚装完或刚更新

卡片原文：

需要刷新当前网页 插件刚安装或更新，部分功能暂未生效，刷新页面后即可正常使用。

为什么会这样：扩展刚装上、或者刚更新过版本，在那之前就已经开着的网页还没接上新版本。

怎么办：卡片上有个「刷新」按钮，点它就行（正在刷新时按钮会变成「刷新中...」）。 它刷新的是卡片记下的那一页——所以哪怕你已经切到别的标签页了，刷的也是对的。

刷新完成后，这张卡片会变成一条提示：

• 「当前网页已恢复正常」
• 「刚才的消息没有发送成功，请再发送一次。」

看见这句话，要自己再发一次

刷新不会让 AI 自动接着干活。你刚才那条需求根本没发出去。

在那条提示的下方有个重新发送的小按钮（环形箭头图标），点它把这一轮再发一次即可—— 你的需求一直都在，没丢。

三、怎么区分这两种卡

用户最容易搞混的就是这里：

卡片标题	刷新有用吗	你该做什么
需要刷新当前网页	有用	点卡片上的「刷新」
当前页面不支持操作	没用，刷新也不会变	换到一个普通网页

前者是临时的（扩展刚更新），后者是这类地址本来就不允许。所以只有前者会给你刷新按钮。

四、这张卡是"长在消息下面"的

它出现在对话里你那次发送的位置，不是在页头，也不是在侧边栏顶部。

因为它的意思正是：「你刚才那一轮我没发出去，原因是页面这样」。所以：

• 看到这张卡，说明 AI 那一轮什么都没干（不是它偷懒）。
• 你的需求还留在对话里，不会丢。

页面正在加载、或者当前没有可用的标签页时，它不下结论、也不会弹卡—— 稍等一下再发即可。

五、提取页面上也会看到同样的话

「邮箱提取」「电话提取」这些页面上，如果当前页读不到内容，结果区会给出同样的两句提示 （少了按钮，样式是一条虚线框）。

你要做的：自己按 F5 刷新那个网页，或者换到普通网页，再点一次提取。

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